Les actualitÉs : Banque en ligne

11.08.2011

monabanq. offre les meilleures conditions pour gérer un budget depuis un smartphone

N’envisageant pas de laisser ses usagers livrés à eux-mêmes pour gérer les différents produits et services souscrits auprès d’elle, monabanq. ne cesse de développer toujours plus de solutions afin d’accompagner au mieux ceux-ci dans chacune des formalités qu’ils doivent remplir. Les smartphones prenant toujours plus d’importance dans le quotidien des Français font donc l’objet de toutes les attentions de cette enseigne qui élabore des applications nombreuses afin de simplifier la gestion de l’argent au quotidien.

En effet, comme le souligne Guillaume Gozlan, le Directeur du Développement de monabanq., « dans un contexte où le marché des smartphones est en pleine croissance, nous avons souhaité aller jusqu’à la remise de chèque en ligne et les virements internes et externes, pour permettre un service étendu et en phase avec les attentes de nos clients, quelle que soit la marque de leur téléphone ayant accès à Internet ».

En tant que « banque en ligne la plus proche », l’enseigne se doit effectivement d’adapter l’ensemble de sa gamme au mode de vie de ses usagers, très intéressés, qui plus est, à l’heure actuelle, par les nouveaux moyens de communication mis à leur disposition et par le fait de pouvoir accéder, en permanence, à leur argent, leur permettant ainsi d’assurer une gestion parfaite de leur budget.

Si certaines de leurs concurrentes privilégient encore le développement de solutions pour iPhone, d’Apple, cet appareil ayant été le premier de ce type à arriver sur le marché, monabanq. met un point d’honneur à offrir, à tous ses clients, des prestations identiques, quel que soit le support qu’ils détiennent.

Permettant, en outre, de réaliser toutes sortes d’opérations, allant d’un simple virement, au lancement d’une procédure d’opposition suite à la perte, ou au vol, de son chéquier, ou de sa carte bancaire, les applications proposées ici ne se contentent donc pas de permettre simplement de visualiser le solde de ses comptes mais bel et bien d’organiser ceux-ci, depuis n’importe quel lieu, à condition évidemment d’être connecté à Internet, quelle que soit l’heure du jour ou de la nuit.

Cherchant toujours à innover, l’enseigne donne également la possibilité de réaliser des chèques à distance, en signant ce document en ligne, par l’intermédiaire du site client mobile, cette dernière se chargeant ensuite elle-même d’expédier celui-ci à son destinataire. Une autre fonctionnalité intéressante consiste dans l’opportunité également offerte de pouvoir faire parvenir, à la personne de son choix, par courrier électronique, un Relevé d’Identité Bancaire, rendant donc la réalisation de certaines démarches beaucoup plus rapide.

Restant toujours à l’écoute des attentes de ses usagers, monabanq. a aussi prévu une rubrique permettant, à ces derniers, de faire part de leurs suggestions, afin de rendre ces applications encore plus efficaces, dans le cas où ceux-ci se trouveraient limités dans leur action, contribuant ainsi à améliorer toujours les produits et services de la marque, cet esprit d’évolution menée main dans la main, entre le prestataire et ses clients, restant, jusqu’à présent, une initiative propre à cette enseigne qui semble tout à fait prête à poursuivre sur cette voie.