Les actualitÉs : Banque en ligne

16.03.2012

Le Lab permet aux usagers de BNP Paribas de faire évoluer les applications en fonction de leurs attentes

Plus grand groupe bancaire français, BNP Paribas se doit de rester à l’écoute de ses usagers, pour être en mesure de leur fournir les meilleures solutions, comme elle l’a toujours fait sur l’ensemble de sa gamme de produits et services et comme elle continue, aujourd’hui, de le faire pour les applications qu’elle développe à destination des téléphones mobiles de nouvelle génération.

C’est, en effet, dans cet objectif précis que Le Lab, proposé en téléchargement gratuit sur l’AppStore, ainsi que sur l’Android Market, a été mis en place, celui-ci donnant alors l’opportunité, aux clients de l’enseigne, d’échanger et de donner leur opinion sur la façon dont il convient de gérer un budget.

Permettant également de retrouver toutes les informations relatives à l’ensemble de ses comptes, par l’intermédiaire d’un relevé d’opérations simplifié et rendu, de ce fait, extrêmement lisible, chaque transaction qui y apparaît peut alors être catégorisée selon différentes rubriques, qui peuvent elles-mêmes être intitulées, par exemple, alimentation, logement, loisirs…

La prise de contact avec son conseiller, par téléphone, ou par courrier électronique, peut aussi se faire de manière extrêmement rapide, étant donné qu’il est possible d’enregistrer ses coordonnées directement dans son répertoire téléphonique.

Assurant de découvrir avant tout le monde, les nouveaux services mobiles mis à la disposition de ses usagers par BNP Paribas, Le Lab qui permet donc de tester ceux-ci en avant-première se révèle également être d’une grande utilité pour l’enseigne qui peut ainsi adapter ses futures applications en fonction des commentaires collectés sur celui-ci.