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17.05.2012

Une nouvelle brochure d’information sur le crédit chez BNP Paribas

BNP la net agence parlons vrai
Devant aujourd’hui faire face à une certaine dégradation de leur image, amplifiée par la crise de 2008, les établissements bancaires tendent peu à peu à modifier leur stratégie de communication afin de mettre au centre de leurs nouvelles actions la relation client, à l’image du grand groupe bancaire français BNP Paribas qui développe, depuis maintenant plusieurs mois, sa nouvelle politique du « Parlons Vrai ».

Une campagne plus pédagogique autour du crédit

S’inscrivant parfaitement dans la nouvelle démarche adoptée par l’établissement, la diffusion de la plaquette intitulée « Ma banque fait-elle encore crédit ? » entend ainsi apporter des réponses simples et claires aux interrogations des usagers de BNP Paribas, celle-ci abordant, en effet, l’ensemble des sujets autour de ce thème, expliquant notamment « Pourquoi le coût du crédit augmente-t-il ? » et répondant à certaines idées reçues telles que « Aujourd’hui obtenir un crédit, c’est difficile ! », permettant, de cette manière, à l’établissement, d’offrir, à ses usagers, l’occasion de mieux comprendre les contraintes pesant sur les établissements bancaires.

Une offre de crédit en augmentation

Revenant ainsi sur l’idée selon laquelle la crise actuelle inciterait les établissements à se montrer plus exigeant envers les emprunteurs, BNP Paribas a aussi profité de l’annonce de la publication de cette brochure pour dresser le bilan de son activité en matière de solutions de financement, soulignant une progression de 5 % de ses encours de crédits, sur le premier trimestre 2012, par rapport à l’année précédente, s’inscrivant donc parfaitement dans la politique du « Parlons Vrai », adoptée, depuis maintenant plusieurs mois, et donnant l’opportunité, aux usagers de l’enseigne, de bénéficier d’informations claires et transparentes.