Les actualitÉs : Banque en ligne

14.12.2013

Une véritable réussite pour Boursorama Banque qui vient d’accueillir son 500 000e client

boursorama banque 500000 clients

Ayant toujours réussi, depuis ses débuts, à susciter l’intérêt du public, Boursorama Banque confirme aujourd’hui cette capacité en comptant désormais pas moins de 500 000 clients, rapprochant ainsi toujours un peu plus l’enseigne de son objectif fixé à 700 000 à l’horizon 2015, Marie Cheval, PDG de l’établissement, ne pouvant bien entendu que se réjouir de cette situation soulignant « la pertinence du modèle » de son enseigne devenue plus que jamais « leader de la banque en ligne en France ».

Des usagers toujours plus variés pour Boursorama Banque

Il apparaît, en effet, que si les hommes restent toujours majoritaires, à 58 %, parmi les clients de la banque en ligne la part des femmes tend à progresser rapidement avec un gain de 5 points par rapport à 2009, tandis que les plus de 59 ans représentent quant à eux désormais 20 % des usagers de l’enseigne, 59 % affichant toutefois toujours un âge entre 18 et 39 ans, la plus grande difficulté pour le groupe semblant, à l’heure actuelle, être celle de trouver les arguments pour convaincre les provinciaux de franchir le pas vers ses produits et services, 40 % de son public résidant en effet en Île-de-France, laissant donc une bonne marge de progression sur le reste de la France.

Les principaux atouts de Boursorama Banque pour séduire les usagers

Ce sont, bien entendu, principalement les tarifs extrêmement avantageux affichés par l’enseigne qui attirent le plus les usagers, 90 % ayant, en effet, pour cela, fait le choix d’ouvrir, en premier lieu, un compte courant auprès de celle-ci, une grande majorité d’entre eux y disposant notamment, entre autres avantages, d’une carte bancaire gratuite, 58 % ne s’étant même vu facturer aucun frais bancaire en 2012, de quoi décider les plus sceptiques lorsqu’il s’agit de comparer ce point avec les pratiques des établissements traditionnels. Boursorama Banque dispose également d’un autre atout majeur, représenté par le crédit immobilier contracté d’ores et déjà par près de 5 % des clients.

Boursorama Banque, une enseigne recommandée par ses usagers

Fournissant les produits et services parmi les plus performants de son secteur aux meilleurs tarifs, la banque en ligne ne peut donc que logiquement satisfaire pleinement ses clients, raison pour laquelle ces derniers, selon le baromètre Opinion Way du mois de juillet 2013, n’hésitent pas, pour 92 % d’entre eux, à conseiller celle-ci, cet élément tout à fait favorable venant même d’être mis en avant dans la récente étude du Boston Consulting Group, réalisée autour des marques les plus recommandées par le bouche-à-oreille, Boursorama Banque s’étant même classée deuxième au niveau mondial pour le secteur « banque de détail ».

Ayant apporté, avec son nouveau mode de fonctionnement, une nouvelle vision de l’argent et de la gestion de celui-ci, l’enseigne a ainsi su amener les usagers à changer leurs habitudes, pour leur plus grand bonheur aujourd’hui, ces derniers profitant en effet pleinement de la plate-forme mise à leur disposition, par sa consultation huit fois par mois en moyenne pour simplement prendre connaissance de leur solde ou réaliser des opérations courantes, sans avoir à se déplacer.