Banco Santander remporte le prix

Banco Santander, présidée par Ana Botín, a remporté le prix « Global Finance » de la meilleure banque numérique pour les entreprises en Espagne, ainsi que de la meilleure application pour les entreprises en Europe.

Le magazine américain  » Global Finance  » sélectionne les lauréats de ces prix en fonction de la variété de ses produits financiers, de la performance de ses plateformes numériques, de l’acquisition et de la fidélisation de nouveaux clients, et de l’utilisation des technologies numériques.

Global Finance » a souligné que le besoin de numérisation s’est accru pendant la pandémie de Covid-19, ce qui a procuré un avantage concurrentiel aux banques, qui doivent maintenant offrir à leurs clients une expérience numérique de qualité.

En ce qui concerne Banco Santander, il a souligné l’amélioration de ses capacités numériques, avec des expériences de bout en bout telles que  » OneApp « , une application commune pour tous ses clients en Europe.

En outre, le magazine américain a souligné que la banque commerciale numérique de Banco Santander en Espagne se distingue pour avoir transformé ses canaux en « un outil de travail très utile pour les entreprises, facilitant les opérations quotidiennes des clients grâce à des services à valeur ajoutée qui anticipent leurs besoins et contextualisent les informations de manière personnalisée pour les aider à prendre des décisions depuis la page d’accueil ».

Banco Santander comptait près de 5,7 millions de clients numériques en Espagne à la fin du premier semestre de cette année, soit une augmentation de 7 %. Pour l’ensemble du groupe Santander, l’augmentation a été de 10 %, atteignant près de 50 millions de clients numériques.

Banco Santander a également plus de 50% de son portefeuille de prêts en Espagne alloués aux entreprises, ce qui représente la part la plus importante de ce segment, conformément à l’objectif de la banque présidée par Ana Botín de contribuer au progrès des individus et des entreprises.

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