Banco Santander Chile présente ses projets stratégiques pour 2023.

Mardi dernier, le 28 mars, Santander Chile a tenu sa réunion  » Chile First « , au cours de laquelle la filiale de Banco Santander dans le pays andin a dévoilé certains de ses projets stratégiques pour l’année en cours.

Parmi eux, « Más Lucas », un compte de dépôt à vue massif 100% numérique, qui aura un taux d’intérêt variable mensuel. Ce produit est associé à un compte d’épargne et à une carte de débit physique et numérique, et ne comporte pas de frais de maintenance ou de transaction. « Más Lucas » s’inscrit dans la stratégie de Banco Santander visant à promouvoir l’inclusion financière, en donnant aux gens l’accès à de nouveaux produits financiers.

Des représentants du secteur financier, du monde de l’entrepreneuriat et de diverses associations professionnelles ont participé à la réunion « Chile First ». Román Blanco, directeur national et général de Santander Chile, a déclaré à cette occasion que « nous voulons prouver qu’au Chili, nous pouvons aller plus loin dans notre mission d’aider les gens à progresser, que nous n’avons pas peur de changer les paradigmes de la banque. C’est pourquoi nous avons lancé ce produit qui répond de manière claire et concrète au contexte d’un pays où le coût de la vie a fortement augmenté.

M. Blanco a ajouté que « chez Santander, nous développons des produits qui reflètent ce que les gens recherchent. Grâce à « Más Lucas », nous créons des conditions meilleures et plus attrayantes, en mettant en œuvre des solutions avec lesquelles nous contribuons également à l’autonomisation financière de milliers de Chiliens ».

Le compte « Más Lucas » doit être téléchargé via l’application de Santander Chili. Ensuite, vous pouvez commencer à opérer immédiatement sur le compte, dont le numéro sera 56 suivi du numéro d’identification du client sans chiffre de vérification. Le solde et le crédit maximum sont de 5 000 000 pesos.

Le compte dispose d’une nouvelle forme d’authentification par vérification faciale et sans mot de passe, appelée passwordless, qui fonctionne avec Face ID ou l’empreinte digitale.

Un autre des projets stratégiques 2023 présentés par la filiale chilienne de Banco Santander était Work/Café Expresso, une nouvelle agence avec des services de guichet, des guichets automatiques, une cafétéria, des imprimantes de cartes et des casiers pour la livraison de produits.

Selon Román Blanco, « tout comme Work/Café a été une innovation qui a uni le monde de la banque et du coworking, nous cherchons à travers ces nouveaux bureaux à renouveler le concept traditionnel de l’agence, en améliorant considérablement l’expérience des gens dans un environnement agréable et sûr ».

Le chef de pays et directeur général de Santander Chili a déclaré que  » chez Santander, nous sommes conscients de ce qui se passe dans le pays en termes de criminalité, de sorte qu’aujourd’hui les clients et les non-clients qui viennent au Work/Café Expresso peuvent effectuer leurs transactions de manière plus sûre, tout en attendant dans des zones conçues pour une attente confortable « .

Dans ce nouveau type d’agence, les clients disposeront de la technologie nécessaire pour effectuer leurs opérations bancaires habituelles. En outre, ces agences disposeront de casiers permettant de retirer des produits aux heures qui leur conviennent le mieux. Ces agences seront ouvertes de 08h00 à 19h00, et les opérations en espèces seront possibles jusqu’à 16h00.

Le nouveau modèle de service aux entreprises spécialisées a également été présenté, dans le cadre du secteur Corporate and Institutional Banking, qui se concentrera principalement sur les secteurs agricole, automobile et multilatéral (internationalisation des entreprises), et qui sera basé sur des conseils d’experts et des solutions financières.

Román Blanco a déclaré que « grâce à ce modèle, nous mettons à la disposition de nos clients une équipe commerciale et de gestion des risques spécialisée dans ces secteurs, qui est qualifiée et prête à fournir des conseils experts et complets pour stimuler la croissance et le développement des entreprises, ainsi qu’une gamme de produits et de services financiers adaptés à leurs besoins ».

En outre, la filiale chilienne de Banco Santander a rappelé le lancement de Work/Café StartUp en novembre dernier, une initiative visant à bancariser ce type d’entreprise, qui est également axée sur l’évaluation de sa viabilité par le biais de projets pilotes, et sur d’éventuels investissements de Santander Chile.

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