L’Agence des impôts estime que 22 899 000 déclarations de revenus seront déposées cette année, soit 3,4 % de plus que l’année dernière. Parmi elles, 13 600 000 devraient avoir droit à un remboursement, soit 60 % du total, pour un montant estimé à 1,5 milliard d’euros. 9 946 millions d’euros.
En outre, le Trésor s’attend à ce que 7 649 000 déclarations fiscales soient payées, pour un montant de 16.448 millions d’euros16 448 millions d’euros, en hausse de 5,6 % par rapport à l’année précédente.
Quant au calendrier, la date limite de soumission est fixée au 30 juin. pour les déclarations à payer et les déclarations à rembourser, bien que le délai pour les déclarations à payer par prélèvement automatique se termine le 27 juin.
Le service téléphonique pour la préparation et le dépôt des déclarations (plan « Le Llamamos ») commence le 5 mai, avec des rendez-vous disponibles à partir du 3 mai, et le service en personne dans les bureaux commence le 1er juin, avec des rendez-vous disponibles à partir du 25 mai. L’attention personnalisée, par téléphone et dans les bureaux, continuera d’être soutenue par les régions autonomes et les conseils locaux. Cette année, les principaux services d’assistance continueront d’être disponibles à l’avance.
NOUVEAUTÉS DE LA CAMPAGNE DE CETTE ANNÉE
Les principales nouveautés de cette campagne sont les suivantes l’intégration de l' »assistant de revenu virtuel ».qui complétera l’actuel « Informador » afin de répondre aux principaux doutes des contribuables lors de la préparation de leur déclaration fiscale, et la mise en œuvre de toute une série de mesures d’amélioration de l’efficacité énergétique. dans la « Renta Web ». pour rendre la navigation plus confortable et plus souple.
La première des deux principales nouveautés de cette campagne est l’incorporation d’un assistant virtuel pour résoudre les doutes des contribuables, complétant et renforçant ainsi le service fourni depuis la campagne de l’année dernière par l' »Informateur » de l’impôt sur le revenu. Les deux services sont accessibles directement dans la section « Campagne de l’impôt sur le revenu » du site web de l’Agence et sont disponibles sur le site web de l’Agence. seront accessibles tout au long de l’année, tout comme les autres outils d’assistance virtuelle..
Alors que l' »Informateur » offre des blocs d’information structurés en une série de sections basées sur des questions simples posées par l’outil lui-même, l' »Assistant virtuel » représente une étape supplémentaire dans la flexibilité du système d’aide, étant donné que le contribuable peut poser des questions en langage naturel pour obtenir la réponse dont il a besoin. Dans cette première phase de démarrage, l' »Assistant » offrira des informations notamment sur l’immobilier et la fiscalité. répondra aux doutes les plus courantscomme l’obligation de déclaration, les services d’aide et les nouvelles de la campagne.
Si leurs réponses ne contiennent pas toutes les informations dont le contribuable a besoin, celui-ci se voit offrir la possibilité d’accéder à l' »Informateur » et, lorsque les informations contenues dans l’un ou l’autre de ces deux outils ne permettent pas de lever tous les doutes, le contribuable peut se connecter par chat avec des spécialistes de l’Administration Numérique Intégrale (ADI). -de 9 heures à 19 heures, afin d’obtenir une assistance personnalisée pour toute question non résolue.
D’autre part, des améliorations ont été apportées au programme « Renta Web » pour la campagne actuelle. Ainsi, les boutons de navigation traditionnels ont été simplifiés, n’offrant sur un premier niveau que les options les plus pertinentes dans chaque phase de navigation, avec la possibilité d’afficher un second niveau pour le reste des options.
De même, la liste des sections, le guide pour naviguer dans les champs (panneaux) de la déclaration, a été améliorée grâce à un nouveau système de navigation. nouvelle structure de contenu avec un langage plus clair, plus synthétique et plus simple. pour faciliter une recherche efficace et rapide de la section que le contribuable souhaite trouver. Cette liste de rubriques peut désormais être visualisée dans son intégralité, et non plus comme les années précédentes, où l’ordre des rubriques et la taille de la fenêtre de visualisation rendaient la recherche moins aisée.
Dans les panneaux de déclaration eux-mêmes, où se trouvent les traditionnelles cases à remplir, une série d’améliorations a également été introduite pour renforcer cette visualisation plus simple et plus intuitive. Par exemple, dans les champs relatifs aux ventes de biens immobiliers ou d’actions, et aux rentes alimentaires, les informations relatives à chaque sujet sont affichées directement, sans qu’il soit nécessaire de remplir les cases ensemble. Dans le même but de faciliter la préparation de la déclaration, les déductions familiales de différents types sont désormais présentées séparément, de sorte que les contribuables peuvent facilement localiser et remplir le champ spécifique, sans trouver dans d’autres champs des informations dont ils n’ont pas besoin dans leur cas.
Cette année, le programme « Renta Web » comprend également d’autres améliorations, telles que les suivantes la refonte de l’outil « Portefeuille de titres ». pour faciliter son utilisation sur les appareils mobiles et les tablettes, l’incorporation d’un seul « pop up » avec les avis d’information les plus pertinents et un lien vers le moteur de recherche des activités économiques pour faciliter le remplissage des cases relatives à l’activité et à la rubrique du panel des revenus de l’activité économique en estimation directe.
La campagne de cette année comprend également des améliorations de l’application mobile. afin d’améliorer encore l’accessibilité, la convivialité et l’expérience de l’utilisateur.