Imagin, la plateforme de services numériques promue par CaixaBank, a atteint quatre millions d’utilisateurs au cours de sa deuxième année d’activité, soit 36 % de plus qu’en juin de l’année dernière.

Imagine est le leader parmi les principales néobanques et fintechs, avec une part de marché de 12,9 % en Espagne, selon les données de Smartme Anaylitics. C’est également l’une des applications ayant eu le plus d’utilisateurs actifs au cours des 12 derniers mois, avec une croissance annuelle de 40 % cette année.

Cette application a gagné de nouveaux utilisateurs et a réussi à fidéliser ceux qui l’utilisent déjà, puisque, au cours de l’année écoulée, deux utilisateurs sur trois ont accédé à l’application plus de trois fois par semaine en moyenne.

Ils ont précisé qu’en juin de cette année, plus de 39 millions d’accès à l’application ont été enregistrés en un mois seulement, et que plus de 6,7 millions de transactions mensuelles ont été effectuées via Bizum.

La croissance d’Imagin répond à la stratégie de fidélisation de ses utilisateurs par la création de services numériques, financiers et non financiers, qui « contrairement à la banque traditionnelle, n’impliquent pas nécessairement de s’inscrire comme client d’une banque », a-t-il fait remarquer.

L’année dernière, la plateforme a lancé de nouveaux services autour de ses principaux programmes : durabilité (imaginPlanet), musique (imaginMusic) et tendances (imaginCafé).

Imagin a déclaré qu’elle restait déterminée à sensibiliser ses utilisateurs au développement durable et a lancé une nouvelle fonctionnalité dans son application pour permettre aux utilisateurs de calculer leur empreinte carbone.

En outre, en janvier, la deuxième édition du imaginPlanet Challenge a été lancée, une initiative visant à soutenir les jeunes ayant des idées entrepreneuriales pour atténuer le changement climatique, et imaginLand, un espace dans le métavers, a été inauguré, entre autres.