Banco Santander a décidé de restructurer ses segments de banque de détail et commerciale et de crédit à la consommation et de diviser l’ensemble de ses activités en cinq zones mondiales, a déclaré la banque lundi.
Jusqu’à présent, Banco Santander avait établi une double division de ses activités au niveau local et mondial. Ses principaux segments étaient l’Europe, l’Amérique du Nord, l’Amérique du Sud et Digital Consumer Bank, et les segments secondaires étaient la banque commerciale, la banque d’investissement, la gestion de patrimoine et les paiements.
Toutefois, cette division présente une certaine complexité. Ainsi, le segment Digital Consumer Bank englobait les activités de crédit à la consommation en Europe, mais pas en Amérique du Nord, tandis que les activités de banque de détail par l’intermédiaire d’Openbank faisaient partie de Digital Consumer Bank.
Grâce à cette restructuration, les activités de Banco Santander seront divisées à partir de janvier 2024 en cinq secteurs mondiaux, à savoir Retail & ; Commercial, Digital Consumer Bank, Payments, Corporate & ; Investment Banking et Wealth Management & ; Insurance.
Parmi ces nouveaux segments, deux sont déjà des activités mondiales, à savoir la banque d’investissement, dirigée par José Linares, et la gestion d’actifs, dirigée par Víctor Matarranz.
Retail & ; Commercial englobera toutes les activités de banque de détail et de banque commerciale des sociétés du groupe et sera dirigé par Daniel Barriuso, tandis que Digital Consumer Bank englobera toutes les activités de crédit à la consommation dans le monde entier et sera dirigé par José Luis de Mora.
Barriuso est vice-président exécutif senior de Banco Santander, et était jusqu’à présent Group Chief Transformation Officer. Auparavant, il a été responsable mondial de la cybersécurité (CISO) et de la prévention de la fraude bancaire pendant près de sept ans. Il possède trois décennies d’expérience dans les secteurs de la banque, de l’énergie et de la technologie. Avant de rejoindre Banco Santander, il a occupé divers postes à responsabilité chez BP, Credit Suisse et ABN Amro.
De Mora est vice-président exécutif senior et occupait jusqu’à présent le poste de PDG de Santander Consumer Finance. Il deviendra responsable mondial de Digital Consumer Bank ainsi que du développement de l’entreprise et de la planification financière pour le groupe. Après avoir travaillé chez Kleinwort Benson et Merrill Lynch à Londres, M. De Mora a rejoint Banco Santander en 2003 et a participé aux principales acquisitions de banques en Europe et en Amérique.
Le segment des paiements reste une activité mondiale divisée en deux segments : PagoNxt, dirigé par Javier San Felix, et Global Cards, dirigé par Matias Sanchez.
Sur la base de la nouvelle structure, les responsables mondiaux établiront le modèle opérationnel et commercial commun, et les responsables nationaux dirigeront la gestion de l’activité.
Banco Santander adaptera la présentation des résultats financiers au nouveau modèle à partir de janvier 2024, lorsqu’il sera pleinement opérationnel.
Ana Botín, PDG de Banco Santander, a déclaré : « Suite aux progrès que nous avons réalisés depuis le lancement de notre stratégie en 2015, nous savons qu’en tirant parti de notre combinaison unique d’envergure mondiale et de leadership local, nous pouvons mieux servir les clients et croître de manière rentable. Nous sommes convaincus que cela sera positif pour les clients et nous permettra également de progresser plus rapidement et d’atteindre tous les objectifs que nous avons fixés lors de la journée des investisseurs de cette année.
Banco Santander prévoit que son ratio de capital CET1 dépassera 12 % entre 2023 et 2025, que son rendement des fonds propres tangibles (RoTE) se situera entre 15 % et 17 %, que son versement aux actionnaires atteindra 50 % des bénéfices, y compris les rachats d’actions et les dividendes, et que le ratio d’efficacité sera de 42 % d’ici à 2025.
Banco Santander fournira des informations adaptées aux nouveaux segments avant la publication des résultats de 2023, prévue pour le 31 janvier 2024. La banque continuera également à présenter des informations détaillées sur les pays et les régions où elle opère, mais elle le fera en tant que segments secondaires.