Le magazine Global Finance a décerné à CaixaBank le titre de  » Meilleure banque numérique dans le secteur de la banque de détail en Espagne  » dans le cadre des World’s Best Consumer Digital Banks Awards 2022.

En outre, elle a également été récompensée par le titre de  » Meilleure banque numérique de détail pour les produits d’investissement, les dépôts et les cartes dans le monde 2022′,  » Meilleure banque numérique de détail pour la gestion des factures dans le monde 2022  » et  » Meilleure banque numérique de détail pour les prêts en Europe occidentale 2022 « .

Ces prix désignent les meilleures banques du monde dans le domaine de la numérisation et de l’innovation, en évaluant, entre autres critères, leur stratégie pour attirer et servir les clients numériques.

Elle a également évalué la croissance du nombre de clients numériques, l’innovation dans le portefeuille de produits et services, ainsi que la facilité et la commodité d’utilisation de ses applications et outils numériques.

Le jury a apprécié le « leadership de CaixaBank en Espagne » pour sa base de clients numériques et sa pénétration de 44% des canaux numériques.