Le conseil d’administration de CaixaBank a accepté l’adhésion de la banque aux Codes de bonnes pratiques qui composent les mesures de soutien aux débiteurs hypothécaires en difficulté, promues par le gouvernement.

Après plusieurs semaines de négociations entre le ministère des affaires économiques et les employeurs du secteur financier, le Conseil des ministres a approuvé mardi l’arrêté-loi royal visant à alléger la charge hypothécaire de plus d’un million de familles vulnérables ou risquant de l’être en raison de la hausse de l’Euribor.

Le règlement améliore le traitement des familles vulnérables, ouvre un nouveau cadre d’action temporaire pour les familles qui risquent d’être vulnérables en raison de la hausse des taux et adopte des améliorations pour faciliter le remboursement anticipé des prêts et la conversion des hypothèques en taux fixes.

Les deux codes de bonnes pratiques sont volontaires pour les institutions financières, qui seront obligées de s’y conformer une fois qu’ils auront été signés.

Le Conseil d’administration de CaixaBank a approuvé l’adhésion de la banque à l’extension de l’actuel Code de bonnes pratiques et au nouveau Code pour les classes moyennes.

Elle est ainsi devenue la première banque à s’engager à appliquer ce paquet de mesures, avec lequel elle cherche à anticiper et à atténuer les éventuelles difficultés que certains ménages pourraient rencontrer à l’avenir pour rembourser le prêt hypothécaire de leur premier logement en raison de la hausse des taux d’intérêt.

La banque souligne que CaixaBank a été l’institution la plus active dans l’octroi d’aides au titre du code de bonnes pratiques et a réalisé 35% des opérations dans l’ensemble du secteur.

Le président de CaixaBank, José Ignacio Goirigolzarri, a expliqué que le conseil d’administration a pris la décision d’adhérer aux nouvelles initiatives parce qu’ils sont « les principaux intéressés » à soutenir la société dans son ensemble et, en particulier, leurs clients en difficulté. « Nous l’avons toujours fait, nous le faisons maintenant et nous continuerons à le faire à l’avenir parce que nous avons l’engagement et le devoir de contribuer au bien-être économique et social du pays », a-t-il déclaré.

Pour sa part, le PDG, Gonzalo Gortázar, a souligné que CaixaBank « est dans une position très solide pour continuer à aider les familles et les entreprises et pour contribuer à modérer l’impact de toute détérioration économique qui pourrait se produire ».

Il a également souligné le rôle fondamental joué par les banques dans l’économie et la société. « Nous remplissons une fonction sociale de base », a-t-il assuré.

En adhérant aux Codes, la banque souhaite démontrer son engagement à être proche des gens afin de contribuer à leur bien-être financier, notamment dans les moments les plus difficiles.

CaixaBank a souligné sa vocation sociale, qui s’articule autour de trois grands axes, à savoir l’aide aux clients en difficulté (par exemple, l’amélioration des conditions de 360 000 prêts hypothécaires depuis la crise de 2008), l’inclusion financière (avec le réseau d’agences et de distributeurs automatiques de billets le plus étendu d’Espagne) et les initiatives sociales, telles que le dividende social versé à la Fondation « la Caixa ».