ING s’associe au nouveau code de bonnes pratiques publié dans le décret-loi royal 19/2022 du 22 novembre, qui vise à aider les créanciers hypothécaires en difficulté.

C’est ce qu’a décidé le comité de direction d’ING, qui a approuvé l’adhésion de l’entité à l’accord conclu entre le gouvernement et les banques pour atténuer la hausse des taux d’intérêt des prêts hypothécaires sur les résidences principales.

Par cette adhésion, ING a expliqué qu’elle entendait soutenir les clients les plus vulnérables ou ceux qui risquent de l’être en raison de l’augmentation de l’Euribor.

Le code de bonnes pratiques établit une série de mesures visant à protéger les débiteurs hypothécaires, ainsi qu’à renforcer l’inclusion financière de la population générale et des groupes sociaux les plus vulnérables.

Les clients hypothécaires en situation de vulnérabilité ou de difficulté économique pourront demander la novation de leur prêt dès que l’adhésion sera effective de la part du Secrétariat Général du Trésor et du Financement International et jusqu’au 31 décembre 2024, comme indiqué par ING.