Quelques mois après que BBVA a mis en place une version plus conviviale de son application bancaire mobile en Espagne, la fonctionnalité commence à être testée au Pérou. Ce « mode facile » vise à faciliter les opérations et l’accès aux informations pour les clients plus âgés, afin de leur donner plus d’autonomie dans la gestion de leurs actifs financiers. En 2023, il sera également étendu à l’Argentine et au Mexique.

Depuis avril dernier, les clients de BBVA Espagne âgés de plus de 69 ans qui utilisent l’application principalement pour effectuer des recherches peuvent désormais accéder à l’application de la banque par le biais d’une version simplifiée qui rend la navigation plus facile et plus conviviale. En outre, tous les utilisateurs âgés de 65 ans et plus peuvent activer cette vue à partir de « Paramètres » dans le menu latéral, et revenir à la vue normale quand ils le souhaitent. Quelques mois plus tard, grâce à la stratégie de plateforme globale de l’appli de la banque, ce  » mode facile  » a traversé l’Atlantique et est testé au Pérou, avec l’objectif de le mettre à disposition des clients au premier trimestre 2023.

L’application bancaire mobile de BBVA est considérée comme l’une des meilleures au monde, tant par les consultants internationaux que par les utilisateurs eux-mêmes : fin 2021, elle avait accumulé près de 980 000 évaluations d’utilisateurs qui la plaçaient devant les autres applications bancaires et fintech dans tous les pays d’Amérique latine où BBVA est présente.